Consegna e Trasporto

Le spese di consegna sono a carico del Cliente, al costo indicato in fase d'ordine, salvo il caso di spedizione gratuita indicato più sotto. Le consegne vengono effettuate tramite corriere esterno all'azienda: prepariamo e affidiamo il pacco al corriere entro 2-3 giorni lavorativi dalla verifica del pagamento, e il corriere consegna di norma nelle 24-72 ore successive. Per ogni spedizione il Cliente riceve il numero per seguire la tracciabilità.

Le consegne vengono effettuate presso l'indirizzo indicato in fase d'ordine dal Cliente, il quale si assume la responsabilità di quanto indicato: si prega di assicurarsi che l'indirizzo di spedizione sia corretto ed aggiornato, in quanto non è possibile rispedire i prodotti presso un nuovo indirizzo una volta che questi sono partiti. Si richiede inoltre di indicare un numero di telefono valido per agevolare la consegna.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana vengono lavorati a partire dal lunedì mattina successivo. I tempi indicati partono dal momento in cui il pagamento risulta verificato: con carta o PayPal è immediato, con bonifico anticipato occorre attendere l'accredito (indicativamente 3-5 giorni lavorativi). Nei periodi di saldi o durante le festività la preparazione può richiedere qualche giorno in più.

Eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna né di pretendere risarcimenti o indennizzi. Per problematiche relative alla mancata consegna si prega di contattare il servizio clienti all'indirizzo bags@romeogiglimilano.it.